- 고객 센터
1644-2827 월 - 금09:30 ~ 18:00점심시간12:00 ~ 13:00주말,공휴일휴무
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비환급일반
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오늘날 호텔은 단순히 숙박을 넘어 변화하는 시대에 발빠르게 부응하는 사회와 문화의 공간이 되고 있다. 가치를 창조하고 미래를 내다보는 호텔로서 갖춰야 할 것들에는 어떤 것들이 있을까? 동시에 호텔 본연의 가치, 즉 고객께 만족을 넘어 감동과 행복을 드리기 위해 필요한 것들에는 어떤 것들이 있을까? 해외 관광객 1000만 시대, 관광객 증가로 인해 호텔 공급이 증가 하나 서비스 품질이 갖추어지지 않는 경우가 많다. 특히 중저가 호텔의 경우 24시간 근무하는 호텔 종사원들에게 교육 서비스를 제공하는 것이 어려운 것이 현실이다. 과거
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비환급일반
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오늘날 호텔은 단순히 숙박을 넘어 변화하는 시대에 발빠르게 부응하는 사회와 문화의 공간이 되고 있다. 가치를 창조하고 미래를 내다보는 호텔로서 갖춰야 할 것들에는 어떤 것들이 있을까? 동시에 호텔 본연의 가치, 즉 고객께 만족을 넘어 감동과 행복을 드리기 위해 필요한 것들에는 어떤 것들이 있을까? 해외 관광객 1000만 시대, 관광객 증가로 인해 호텔 공급이 증가 하나 서비스 품질이 갖추어지지 않는 경우가 많다. 특히 중저가 호텔의 경우 24시간 근무하는 호텔 종사원들에게 교육 서비스를 제공하는 것이 어려운 것이 현실이다. 호텔의
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오늘날 호텔은 단순히 숙박을 넘어 변화하는 시대에 발빠르게 부응하는 사회와 문화의 공간이 되고 있다. 가치를 창조하고 미래를 내다보는 호텔로서 갖춰야 할 것들에는 어떤 것들이 있을까? 동시에 호텔 본연의 가치, 즉 고객께 만족을 넘어 감동과 행복을 드리기 위해 필요한 것들에는 어떤 것들이 있을까? 해외 관광객 1000만 시대, 관광객 증가로 인해 호텔 공급이 증가 하나 서비스 품질이 갖추어지지 않는 경우가 많다. 특히 중저가 호텔의 경우 24시간 근무하는 호텔 종사원들에게 교육 서비스를 제공하는 것이 어려운 것이 현실이다. 또한,
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비환급일반
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병원 이미지와 환경관리 실무 가이드 과정은 병원의 안전, 위생 및 이미지 관리를 체계적으로 학습하는 과정입니다. 병원 내 안전 및 위생 관리의 중요성을 이해하고, 병원의 긍정적인 이미지를 구축하는 방법을 배우며, 실무에서 바로 적용할 수 있는 전략을 제공합니다.
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비환급일반
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예약 및 대기관리 실무자를 위한 고객 흐름관리 프로세스 과정은 효율적인 예약 및 대기 관리를 통해 고객 흐름을 원활하게 하고, 서비스 품질을 높이는 실무 지식을 제공합니다.
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비환급일반
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진료 전후 고객 서비스 실전 응대법 과정은 고객에게 보다 친절하고 효과적인 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 과정입니다. 이 과정에서는 고객을 따뜻하게 맞이하고, 친근한 공감대를 형성하는 방법부터, 진료 후 서비스 설명 및 구매 제안까지 다양한 실전 응대 기술을 배울 수 있습니다.
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비환급일반
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병원 상담 실무자를 위한 고객 커뮤니케이션 기본기 과정은 병원 상담 실무자들이 다양한 상황에서 고객과 효과적으로 소통할 수 있는 기본적인 커뮤니케이션 기술을 배울 수 있는 과정입니다.
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비환급일반
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원무·행정 실무자를 위한 병원 고객응대 매뉴얼 구축과 운영 과정은 병원 원무 및 행정 실무자들이 고객응대에 필요한 전략과 매뉴얼을 효과적으로 구축하고 운영하는 방법을 다룹니다.
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비환급일반
모바일
헬스케어 환경변화에 대응하는 병원 서비스 전략 입문 과정은 급변하는 의료산업 환경 속에서 병원 서비스 전략을 효과적으로 수립하는 방법을 제시합니다.
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비환급일반
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간호관리자에게 요구되는 회계·재무 실무 역량을 키우기 위한 필수 과정입니다.병원 회계의 기본 구조부터 재무관리, 경영분석까지, 병원 경영의 흐름을 읽는 방법을 쉽고 명확하게 설명합니다.
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