전체과정
비환급일반
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NCS분류
02030201(회계·감사)
교육기간
30일
학습차시
25차시
본 과정은 현재 농업에 종사하는 영농업자, 귀농귀촌을 꿈꾸는 일반인, 그리고 농,식품 유통 실무자들이 친환경 유기농에 대한 기본이론부터 현황 제도 등을 쉽게 이해할 수 있도록 강의한 과정이다.
비환급일반
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NCS분류
02010101(경영기획)
교육기간
30일
학습차시
24차시
본 과정은 현재 농업에 종사하는 영농업자, 귀농귀촌을 꿈꾸는 일반인, 그리고 농,식품 유통 실무자들이 농축산물 인증제도에 대한 기본이론부터 현황 제도 등을 쉽게 이해할 수 있도록 강의한 과정이다.
비환급일반
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NCS분류
02010302(고객관리)
교육기간
30일
학습차시
10차시
오늘날 호텔은 단순히 숙박을 넘어 변화하는 시대에 발빠르게 부응하는 사회와 문화의 공간이 되고 있다. 가치를 창조하고 미래를 내다보는 호텔로서 갖춰야 할 것들에는 어떤 것들이 있을까? 동시에 호텔 본연의 가치, 즉 고객께 만족을 넘어 감동과 행복을 드리기 위해 필요한 것들에는 어떤 것들이 있을까? 해외 관광객 1000만 시대, 관광객 증가로 인해 호텔 공급이 증가 하나 서비스 품질이 갖추어지지 않는 경우가 많다. 특히 중저가 호텔의 경우 24시간 근무하는 호텔 종사원들에게 교육 서비스를 제공하는 것이 어려운 것이 현실이다. 또한,
비환급일반
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NCS분류
10010101(일반영업)
교육기간
30일
학습차시
10차시
오늘날 호텔은 단순히 숙박을 넘어 변화하는 시대에 발빠르게 부응하는 사회와 문화의 공간이 되고 있다. 가치를 창조하고 미래를 내다보는 호텔로서 갖춰야 할 것들에는 어떤 것들이 있을까? 동시에 호텔 본연의 가치, 즉 고객께 만족을 넘어 감동과 행복을 드리기 위해 필요한 것들에는 어떤 것들이 있을까? 해외 관광객 1000만 시대, 관광객 증가로 인해 호텔 공급이 증가 하나 서비스 품질이 갖추어지지 않는 경우가 많다. 특히 중저가 호텔의 경우 24시간 근무하는 호텔 종사원들에게 교육 서비스를 제공하는 것이 어려운 것이 현실이다. 과거
비환급일반
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NCS분류
02010101(경영기획)
교육기간
30일
학습차시
10차시
오늘날 호텔은 단순히 숙박을 넘어 변화하는 시대에 발빠르게 부응하는 사회와 문화의 공간이 되고 있다. 가치를 창조하고 미래를 내다보는 호텔로서 갖춰야 할 것들에는 어떤 것들이 있을까? 동시에 호텔 본연의 가치, 즉 고객께 만족을 넘어 감동과 행복을 드리기 위해 필요한 것들에는 어떤 것들이 있을까? 해외 관광객 1000만 시대, 관광객 증가로 인해 호텔 공급이 증가 하나 서비스 품질이 갖추어지지 않는 경우가 많다. 특히 중저가 호텔의 경우 24시간 근무하는 호텔 종사원들에게 교육 서비스를 제공하는 것이 어려운 것이 현실이다. 호텔의
비환급일반
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NCS분류
02010101(경영기획)
교육기간
30일
학습차시
16차시
오늘날 호텔은 단순히 숙박을 넘어 변화하는 시대에 발빠르게 부응하는 사회와 문화의 공간이 되고 있다. 가치를 창조하고 미래를 내다보는 호텔로서 갖춰야 할 것들에는 어떤 것들이 있을까? 동시에 호텔 본연의 가치, 즉 고객께 만족을 넘어 감동과 행복을 드리기 위해 필요한 것들에는 어떤 것들이 있을까? 해외 관광객 1000만 시대, 관광객 증가로 인해 호텔 공급이 증가 하나 서비스 품질이 갖추어지지 않는 경우가 많다. 특히 중저가 호텔의 경우 24시간 근무하는 호텔 종사원들에게 교육 서비스를 제공하는 것이 어려운 것이 현실이다. 또한,
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06010202(병원안내)
교육기간
30일
학습차시
2차시
병원 이미지와 환경관리 실무 가이드 과정은 병원의 안전, 위생 및 이미지 관리를 체계적으로 학습하는 과정입니다. 병원 내 안전 및 위생 관리의 중요성을 이해하고, 병원의 긍정적인 이미지를 구축하는 방법을 배우며, 실무에서 바로 적용할 수 있는 전략을 제공합니다.
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06010202(병원안내)
교육기간
30일
학습차시
4차시
예약 및 대기관리 실무자를 위한 고객 흐름관리 프로세스 과정은 효율적인 예약 및 대기 관리를 통해 고객 흐름을 원활하게 하고, 서비스 품질을 높이는 실무 지식을 제공합니다.
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06010202(병원안내)
교육기간
30일
학습차시
5차시
진료 전후 고객 서비스 실전 응대법 과정은 고객에게 보다 친절하고 효과적인 서비스를 제공할 수 있도록 돕는 과정입니다. 이 과정에서는 고객을 따뜻하게 맞이하고, 친근한 공감대를 형성하는 방법부터, 진료 후 서비스 설명 및 구매 제안까지 다양한 실전 응대 기술을 배울 수 있습니다.
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06010202(병원안내)
교육기간
30일
학습차시
7차시
병원 상담 실무자를 위한 고객 커뮤니케이션 기본기 과정은 병원 상담 실무자들이 다양한 상황에서 고객과 효과적으로 소통할 수 있는 기본적인 커뮤니케이션 기술을 배울 수 있는 과정입니다.