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현장 프로세스를 이해해야 고객만족 품질관리가 보인다!
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- 과정소개
- 강의 목차
- 학습 후기
과정소개
| 과정소개 | 이 과정은 생산관리와 품질경영의 핵심 프로세스를 이해하고, 고객만족을 실현하기 위한 현장 품질관리 전략을 학습하는 과정이다. 또한 영업비밀 보호 및 기술유출 대응 등 법적·제도적 요소까지 다루어 현장에서 요구되는 실무 역량을 종합적으로 강화할 수 있다. |
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| 학습목표 | '품질관리의 프로세스와 노하우를 이해하고, 산업현장에서 제품 생산에 있어 품질계획의 수립에 의해 효율적인 운영기법과 직무능력의 학습효과에 따른 실무능력을 향상시키는데 그 목표가 있다. |
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| 학습대상 | '제조업, 서비스업 등 다양한 분야에서 생산 및 품질의 종사자 및 관련있는 전업종을 대상으로 한다. |
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| 학습방법 | PC+모바일 |
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| 강사소개 |
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평가기준
| 평가항목 | 진도율 | 과제 | 진행단계평가 | 최종평가 | 총점 |
|---|---|---|---|---|---|
| 평가비율 | - | 40% | 0% | 60% | 100점 |
| 수료기준 | 80% 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 60점 이상 |
평가방법 및 수료기준
| 평가방법 및 수료기준 |
학습진도율 80% 이상 평가성적 60점 이상 시 수료 |
강의 목차
| 차시 | 차시명 |
|---|---|
| 1차시 | 생산관리의 발전과 기술 |
| 2차시 | 생산 프로세스의 설계 |
| 3차시 | 총괄생산 계획하기 |
| 4차시 | 재고관리 계획의 수립 |
| 5차시 | 생산능력 분석하기 |
| 6차시 | 일정계획 수립하기 |
| 7차시 | 품질경영 및 전략수립 |
| 8차시 | 품질코스트와 설계품질관리 |
| 9차시 | 공정품질관리와 품질검사관리 |
| 10차시 | 협력사 선정 및 평가 |
| 11차시 | 신뢰성과 안전품질관리 |
| 12차시 | 지속적 개선 활동과 현장품질관리 |
| 13차시 | 영업비밀보호에 관한 법령 및 제도의 이해 |
| 14차시 | 영업비밀 인정요건(1) |
| 15차시 | 영업비밀 인정요건(2) |
| 16차시 | 영업비밀과 계약 |
| 17차시 | 기술유출 및 영업비밀 침해 및 분쟁사례 |
| 18차시 | 기업의 점검사항 및 대비 |
학습 후기
| 작성자 | 내용 |
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