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[소확성] 스피치소통디렉터 임정민의 관계를 망치지 않는 대화법
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- 과정소개
- 강의 목차
- 학습 후기
과정소개
| 과정소개 | 후회가 줄고 오해가 풀리는 소통의 기술! 관계를 망치지 않는 말을 하려면 어떠한 상황에서도 흔들리지 않는 일관성 있는 말의 원칙이 있어야 합니다. 이 과정을 통해 태도, 온도, 속도, 밀도, 의도 이 5가지 원칙을 토대로 말의 성장을 이루고, 사람들과 대화하고 관계를 맺는 일이 스트레스가 아니라 삶의 즐거움이 될 수 있을 것입니다. |
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| 학습목표 | 직장과 가정에서 발생하는 여러 상황에 따른 적절한 대화법을 알고 적용할 수 있다. 여러 상황에서 발생하는 갈등과 대립을 막는 말하기를 알 수 있다. 교류분석 심리학을 기반으로 한 소통 대화법에 대해 알 수 있다. |
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| 학습대상 | 잘못된 대화를 바로잡고 행복한 관계를 이어가고 싶은 전 임직원 교류분석 심리학을 통한 대화법을 배우고 싶은 전 임직원 |
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| 학습방법 | 온라인 교육 ( PC + 모바일 ) | ||
| 강사소개 |
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평가기준
| 평가항목 | 진도율 | 과제 | 진행단계평가 | 최종평가 | 총점 |
|---|---|---|---|---|---|
| 평가비율 | 100% | 0% | 0% | 0% | 100점 |
| 수료기준 | 80% 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 80점 이상 |
평가방법 및 수료기준
| 평가방법 및 수료기준 |
* 진도율 80 이상 |
강의 목차
| 차시 | 차시명 |
|---|---|
| 1차시 | [태도] 관계의 사분면 (1) ‘긍정의 나’와 인간관계 |
| 2차시 | [태도] 관계의 사분면 (2) ‘부정의 나’와 인간관계 |
| 3차시 | [온도] 부드럽게 말하는 EOG앵커링화법과 PN화법 |
| 4차시 | [온도] 화내지 않고 원하는 것을 말하는 I-FAWN악수화법 |
| 5차시 | [속도] 3가지 질문과 이대동감 화법 |
| 6차시 | [속도] 거리를 둬야 할 사람과 침묵의 힘 |
| 7차시 | [밀도] 양적·질적 대화의 전략 ‘시간의 구조화’ |
| 8차시 | [밀도] 관계가 끈끈해지는 '미-감-애-칭' |
| 9차시 | [의도] 의도를 전달하는 두 가지 방식 |
| 10차시 | [의도] 다섯 가지 말의 의도와 특징 |
학습 후기
| 작성자 | 내용 |
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