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핵심만 콕! 문제 원인 파악과 창조적 문제 해결
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- 과정소개
- 강의 목차
- 학습 후기
과정소개
| 과정소개 | 문제 해결력이 곧 업무 능력이다! 업무 상황에서 끊임없이 발생되는 복잡 다양한 문제에 대해 프로세스적 접근을 통해 원인 파악과 창의적 해결 솔루션을 찾아 업무 효율과 성과를 동시에 높일 수 있다. |
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| 학습목표 | 복잡한 비즈니스 문제상황 속에서 문제를 구조적으로 분석해 원인을 파악할 수 있다. 문제 해결 프로세스에 따라 문제의 핵심을 찾고 창의적 해결 방안을 모색해 의사결정에 적용할 수 있다. 문제 해결의 효과성과 실행력을 높이는 방법을 이해하고 업무 상황에 활용할 수 있다. |
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| 학습대상 | 문제 원인 파악과 창의적이고 실현가능한 문제 해결력이 필요한 모든 임직원 문제 해결과 의사결정 스킬을 향상시키고자 하는 모든 임직원 |
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| 학습방법 | 온라인 교육 ( PC + 모바일 ) | ||
| 강사소개 |
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평가기준
| 평가항목 | 진도율 | 과제 | 진행단계평가 | 최종평가 | 총점 |
|---|---|---|---|---|---|
| 평가비율 | 100% | 0% | 0% | 0% | 100점 |
| 수료기준 | 80% 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 80점 이상 |
평가방법 및 수료기준
| 평가방법 및 수료기준 |
* 진도율 80 이상 |
강의 목차
| 차시 | 차시명 |
|---|---|
| 1차시 | 결국은 문제 해결력 |
| 2차시 | 문제 해결 프로세스 |
| 3차시 | 과제 정의하기 |
| 4차시 | 핵심에 포커싱하기 |
| 5차시 | 문제 해결의 시작 |
| 6차시 | Tool로 접근하는 창의적 아이디어 도출 |
| 7차시 | 효과적 의사결정 |
| 8차시 | 문제 해결 효과성과 실행력을 높이는 마지막 단계 |
학습 후기
| 작성자 | 내용 |
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