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비환급일반
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문해력 강화의 시작! 듣기 혁명
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- 과정소개
- 강의 목차
- 학습 후기
과정소개
| 과정소개 | 말하기의 시대 잘 듣는 것의 중요성을 알고 잘 듣기 위해 피해야 할 것과 훈련해야 할 것을 일상의 구체적 사례를 들어 살펴봅니다 |
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| 학습목표 | 듣기의 중요성을 안다 듣기의 방해요소를 알고 헤아려 듣기 위한 요령을 안다 |
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| 학습대상 | 대인관계를 하는 누구나, 고객상담, 세일즈, 서비스 등 상대의 이야기를 듣고 해결해주어야 하는 업무를 하는 담당 학습자 |
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| 학습방법 | 온라인 교육 ( PC + 모바일 ) | ||
| 강사소개 |
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평가기준
| 평가항목 | 진도율 | 과제 | 진행단계평가 | 최종평가 | 총점 |
|---|---|---|---|---|---|
| 평가비율 | 100% | 0% | 0% | 0% | 100점 |
| 수료기준 | 80% 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 80점 이상 |
평가방법 및 수료기준
| 평가방법 및 수료기준 |
* 진도율 80 이상 |
강의 목차
| 차시 | 차시명 |
|---|---|
| 1차시 | 문해력 & 이해력 |
| 2차시 | 듣기같은 듣기 아닌 8가지 |
| 3차시 | 듣기의 4단계 |
| 4차시 | 잘 듣기 위한 6가지 알아차림 |
| 5차시 | 습관적 듣기를 치우는 7가지 습관 |
| 6차시 | 통역귀가 들어야 할 네가지 |
| 7차시 | 화자를 돕는 경청 반응 세가지 |
| 8차시 | 상대가 횡설수설할 때 듣기요령 |
| 9차시 | 상대가 거절 할 때 듣기요령 |
| 10차시 | 상대가 비난할 때 듣기 요령 |
학습 후기
| 작성자 | 내용 |
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