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비환급일반
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말의 결 (당당하게 말하지만 상처 주지 않는)
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- 과정소개
- 강의 목차
- 학습 후기
과정소개
| 과정소개 | 호의로 말을 건네도 좋은 말을 듣지 못하고, 할 말을 제대로 못해 업무에 지장이 생기고, 말 때문에 인간 관계에 혼선이 생기는 일들- 단순히 ‘말을 못해서‘의 문제가 아니다. 말습관과 말감각으로 이루어진, ‘말의 결‘ 때문이다! 말의 결을 잘 가꾸면, 내 일과 인간 관계도 함께 성장할 수 있다. |
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| 학습목표 | 정돈된 말의 결을 통해 원하는 인간 관계와 평판을 가질 수 있다. |
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| 학습대상 | 사소한 말 실수 때문에 관계와 일을 자주 그르치는 직장인 같은 말을 해도 제대로 전달되지 않아, 실제 일의 성과에 비해 제대로 된 평가와 평판을 얻지 못하는 임직원 어렵고 불편한 자리에서도 의도를 완벽하게 전달하고 싶은 임직원 |
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| 학습방법 | 온라인 교육 ( PC + 모바일 ) | ||
| 강사소개 |
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평가기준
| 평가항목 | 진도율 | 과제 | 진행단계평가 | 최종평가 | 총점 |
|---|---|---|---|---|---|
| 평가비율 | 100% | 0% | 0% | 0% | 100점 |
| 수료기준 | 80% 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 0점 이상 | 80점 이상 |
평가방법 및 수료기준
| 평가방법 및 수료기준 |
* 진도율 80 이상 |
강의 목차
| 차시 | 차시명 |
|---|---|
| 1차시 | 내 말의 결은 어떤가요? |
| 2차시 | 확실한 이해로 말의 뿌리부터 가꿉니다 |
| 3차시 | 시작부터 기분 좋은 말을 꺼냅니다 |
| 4차시 | 핵심을 전해야 마음이 보입니다 |
| 5차시 | 스토리텔링으로 말의 힘을 기릅니다 |
| 6차시 | 매력 있는 말로 사람을 끌어들입니다 |
| 7차시 | 어떤 말들은 공감을 방해합니다 |
| 8차시 | 긍정적으로, 신중하게 말합니다 |
| 9차시 | 경청과 침묵도 하나의 말하기입니다 |
| 10차시 | 시원하게 칭찬하고, 정중하게 거절합니다 |
학습 후기
| 작성자 | 내용 |
|---|---|
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