이 과정은 생산관리와 품질경영의 핵심 프로세스를 이해하고, 고객만족을 실현하기 위한 현장 품질관리 전략을 학습하는 과정이다. 또한 영업비밀 보호 및 기술유출 대응 등 법적·제도적 요소까지 다루어 현장에서 요구되는 실무 역량을 종합적으로 강화할 수 있다.

'품질관리의 프로세스와 노하우를 이해하고, 산업현장에서 제품 생산에 있어 품질계획의 수립에 의해 효율적인 운영기법과 직무능력의 학습효과에 따른 실무능력을 향상시키는데 그 목표가 있다.

'제조업, 서비스업 등 다양한 분야에서 생산 및 품질의 종사자 및 관련있는 전업종을 대상으로 한다.

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1차시 생산관리의 발전과 기술

2차시 생산 프로세스의 설계

3차시 총괄생산 계획하기

4차시 재고관리 계획의 수립

5차시 생산능력 분석하기

6차시 일정계획 수립하기

7차시 품질경영 및 전략수립

8차시 품질코스트와 설계품질관리

9차시 공정품질관리와 품질검사관리

10차시 협력사 선정 및 평가

11차시 신뢰성과 안전품질관리

12차시 지속적 개선 활동과 현장품질관리

13차시 영업비밀보호에 관한 법령 및 제도의 이해

14차시 영업비밀 인정요건(1)

15차시 영업비밀 인정요건(2)

16차시 영업비밀과 계약

17차시 기술유출 및 영업비밀 침해 및 분쟁사례

18차시 기업의 점검사항 및 대비